很多在北京海淀區(qū)，特別是中關(guān)村附近工作生活的人，有個看牙的煩惱：家附近的北京中關(guān)村醫(yī)院口腔科名氣不小，但具體去看的時候，心里總會犯嘀咕——“這兒的醫(yī)生我能自己選嗎？還是醫(yī)院給安排哪個就是哪個？”

這個疑問非常實在，畢竟看牙是個精細活，誰都希望遇到一位技術(shù)好、溝通起來又舒服的醫(yī)生。今天就圍繞北京中關(guān)村醫(yī)院口腔科，把關(guān)于“選大夫”這件事，從頭到尾、明明白白地給你講清楚。

在北京中關(guān)村醫(yī)院看牙，到底能不能自己選醫(yī)生？

答案是：可以，但有明確的方法和渠道。 這和我們?nèi)粘＠斫獾摹包c名”服務(wù)不太一樣，它主要依賴于醫(yī)院的掛號系統(tǒng)。北京中關(guān)村醫(yī)院作為一家綜合性二甲醫(yī)院，其口腔科實行的是分時段預(yù)約掛號制度。這意味著，選擇醫(yī)生的主動權(quán)，其實在你掛號的那一刻就已經(jīng)行使了。

醫(yī)院的掛號平臺（包括北京市統(tǒng)一掛號平臺、醫(yī)院微信公眾號、現(xiàn)場自助機等）在顯示“口腔科”號源時，通常會進一步細分為不同的專業(yè)方向和醫(yī)生級別，例如“口腔內(nèi)科-主任醫(yī)師”、“口腔修復(fù)科-副主任醫(yī)師”、“口腔種植-主治醫(yī)師”等。當(dāng)你選擇具體的科室分支和醫(yī)生職稱進行掛號和支付時，實際上就已經(jīng)鎖定了為該職稱級別醫(yī)生看診的資格。在專家門診時段，系統(tǒng)甚至?xí)苯语@示坐診醫(yī)生的姓名。因此，“選大夫”的核心，在于根據(jù)你的牙齒問題，提前了解科室細分和醫(yī)生專長，然后通過掛號通道進行精準(zhǔn)選擇。

中關(guān)村醫(yī)院口腔科都有哪些“高手”？專長各是什么？

北京中關(guān)村醫(yī)院口腔科是一個綜合性的診療科室，內(nèi)部有細致的專業(yè)分工，不同資歷的醫(yī)生在各領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。了解他們的專長，是你做出“選擇”的第一步。

科室的骨干力量包括擁有多年臨床經(jīng)驗的主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師團隊。例如，在牙體牙髓病治療（即補牙、根管治療）方面，科室有專家擅長處理復(fù)雜的疑難根管，比如鈣化根管、器械分離的取出等，治療成功率高。在口腔修復(fù)（鑲牙、做牙冠）領(lǐng)域，有醫(yī)生對美學(xué)修復(fù)、全瓷冠橋的設(shè)計制作有深入研究，能夠很好地兼顧功能與美觀。對于關(guān)注度很高的牙齒種植，科室擁有開展種植手術(shù)的資質(zhì)，相關(guān)醫(yī)生均經(jīng)過系統(tǒng)性的種植專業(yè)培訓(xùn)，能開展單顆、多顆牙缺失的種植修復(fù)。

此外，科室在牙周系統(tǒng)治療（針對牙齦出血、牙齒松動）、兒童齒科（兒童齲病防治、窩溝封閉）以及口腔頜面外科（拔牙，尤其是復(fù)雜智齒拔除）等常規(guī)項目上，也都配備了經(jīng)驗豐富的主治醫(yī)師及以上級別的醫(yī)生。他們的共同特點是臨床操作規(guī)范，能較好地處理常見病和多發(fā)病。

掛專家號還是普通號？掛號費和治療費差別大嗎？

這是實際就診時大家最關(guān)心的問題之一。選擇不同級別的醫(yī)生，首先直接體現(xiàn)在掛號費（醫(yī)事服務(wù)費）的差異上。根據(jù)北京市統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)，不同職稱醫(yī)生的醫(yī)事服務(wù)費大致如下：

（注：以上為大概費用，具體以醫(yī)院當(dāng)日公示為準(zhǔn)，醫(yī)保報銷比例依個人情況而定。專家門診通常指副主任醫(yī)師和主任醫(yī)師門診。）

至于治療項目本身的費用（如補牙、根管治療、牙冠、種植牙等），則是根據(jù)北京市醫(yī)療保障局制定的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，與醫(yī)生的級別沒有直接掛鉤。也就是說，做同一個根管治療，主治醫(yī)師和主任醫(yī)師的收費項目單價是相同的。兩者的核心區(qū)別在于醫(yī)生的臨床經(jīng)驗、技術(shù)熟練度以及對復(fù)雜情況的判斷處理能力。對于常規(guī)的洗牙、補淺齲、簡單拔牙，選擇主治醫(yī)師號源完全足夠，性價比高。如果你的牙齒情況比較復(fù)雜，比如根管治療失敗需要再治療、牙槽骨條件不佳的種植、全口咬合重建等，那么選擇經(jīng)驗更豐富的副主任或主任醫(yī)師號源，其技術(shù)價值就體現(xiàn)出來了。

除了掛號，就診時和醫(yī)生的溝通也至關(guān)重要

成功掛到心儀醫(yī)生的號只是第一步。在實際診療過程中，有效的溝通能讓整個治療體驗和效果更上一層樓。根據(jù)業(yè)內(nèi)觀察，那些治療過程順利、結(jié)果滿意的患者，往往在溝通環(huán)節(jié)都做得不錯。

具體來說，在醫(yī)生問診時，盡量清晰、有條理地描述你的問題：什么時候開始的？什么感覺（是酸痛、刺痛還是自發(fā)痛）？什么情況下會加重或緩解？之前在其他地方看過或處理過嗎？帶上過往的牙片或病歷會更有利。同時，你也可以主動詢問醫(yī)生提出的治療方案的細節(jié)，比如為什么要選擇這種材料、治療大概需要幾次、過程中可能會有哪些感覺、治療后如何維護等。一個負責(zé)任的醫(yī)生會樂于用你能聽懂的方式解釋這些專業(yè)問題。這種雙向的、信息透明的溝通，本身也是建立信任、確保治療按計劃進行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。北京中關(guān)村醫(yī)院口腔科的醫(yī)生在日常接診中，對于患者的合理詢問普遍持有耐心解答的態(tài)度。